TÉRMINOS & CONDICIONES DE HAPORI KORU FITNESS & YOGA
Membresías
La duración de la membresía es de un año a partir del primer pago de ella. La membresía no será reembolsable o transferible. Durante el segundo año puede haber ajustes en el pago de la mensualidad , en caso de que esto ocurriera se notificará con 1 mes de anticipación. Los cambios en el costo de las clases sueltas serán notificadas con 30 días de anticipación.
En caso que el atleta no pueda asistir un mes por cuestiones de salud o personales tendrá que notificar en recepción 7 días antes de inicio del mes , vía telefónica o correo electrónico contacto@haporikoru.com para que no se desactive su membresía. En estos casos no se tiene que cubrir el pago del mes pero no se extiende la membresía.
En caso que el atleta deje de asistir sin previa notificación su membresía queda desactivada, para volver a activarla tendrá que pagar $250.
Pago Mensual
El pago mensual cubre desde el primer día del mes y termina al día último del mes. No depende de tu fecha inicial de pago o tu última fecha de pago.
El Pago de la Mensualidad será realizado por Hapori Koru vía pago programado a una tarjeta de crédito o débito , si se programa para el día 1 de cada mes .
En caso de pagar posterior a esta fecha por problemas en la tarjeta o fondos insuficientes se hará un recargo del 10% proporcional al costo del pago mensual.
El único caso donde se permite pagos proporcionales del mes es en el primer mes de ingreso, a partir de la segunda semana del mes.
El atleta puede dejar de pagar a Hapori Koru un mes con previa notificación , en caso de tener pago programado tiene que avisar con 7 días hábiles de anticipación a la fecha programada. Si desea asistir solo unos días podrá hacerlo cubriendo el número de clases por asistir con el costo vigente de la clase suelta.
El atleta puede hacer cambios a sus membresía con previa notificación , en caso de tener pago programado tiene que avisar con 7 días hábiles de anticipación a la fecha programada.
Clases
El atleta puede reponer las clases en Hapori Koru no tomadas y no reservadas de una semana a otra semana, siempre y cuando sea dentro del mismo mes.
Las clases no son transferibles a otros miembros de la familia o amigos.
Para los paquetes de FITNESS se puede intercambiar una clase de FITNESS por una de Yoga.
No se puede intercambiar una clase de FITNESS por una Yoga especial.
No es posible en ningún paquete intercambiar las clases de Yoga por clases de FITNESS.
Políticas de Cancelación
Para solicitar la cancelación de su membresía en Haporu Koru de manera temporal o final debe solicitar el formato a nuestra JoyGirl , solo se procesan a partir del llenado de esta solicitud.
Bajas Temporales se reactiva en automático la membresía terminada el periodo de días seleccionado.
No puede ser de más de 30 días de baja temporal y no puede extenderse. Si requiere extensión se hará una cancelación
Sesiones de Entrenamiento Personalizado
Todas las citas deben ser programadas por lo menos con 24 hrs de anticipación.
La cancelación de citas de igual manera deben ser hechas con 24 hrs de anticipación, de no ser así se tomará como sesión dada.
Se dará tolerancia de 10 min para iniciar la sesión , si se llega más tarde ya no se dará la sesión y se tomará como sesión dada.
Descuentos
Los descuentos serán comunicados vía nuestra atención a clientes.
Existe un 10 % de descuento Familiar sobre la membresía a partir del tercer miembro de la Familia , todos los miembros de la familia deben depender económicamente de la misma persona.
Exención de responsabilidad
Los atletas toman completa responsabilidad por su salud y cualquier lesión que pueda ocurrir . Los atletas no pueden retener a los instructores de Haporu Koru o cualquier empleador o afiliado responsable en caso de accidente o enfermedad durante la práctica.
Fotografías y Material de video
La fotos y el material de video tomado durante las actividades organizadas por Haporu Koru , tomados por Haporu Koru , son propiedad del box y serán utilizados para publicidad en las redes sociales , página WEB entre otros medios.
POLÍTICAS DE RESERVACIÓN Y ASISTENCIA A CLASES PRESENCIALES
Estas serán nuestras nuevas políticas:
- Las reservaciones para una clase se abren 3 días antes y se cierran 1 hrs antes de que inicie la clase .
- Para cancelar una clase el último momento que lo puedes hacer será 2 hrs antes del inicio de la clase .
Esto permitirá que personas que puedan asistir tomen tu lugar para reservar o bien personas de waitlist tomen tu lugar.
Restricciones:
- El sistema no va permitir reservaciones de último minuto así que te recomendamos planear bien tus clases .
- Si llegas sin reservación se dará prioridad a la personas reservadas.
- El sistema no permite cancelar de último minuto , porque dejarás a alguien sin lugar.
- En caso de reservar y no asistir la clase no se podrá reponer, el sistema la contará como si hubieras atendido, si sucede una segunda ocasión que reservas y no asistes, a parte de que no se te repone la clase , se te llamará la atención, si es constante este comportamiento canceláremos tu membresía por qué se considera una falta de respeto a la comunidad.
- Llega 10 min antes de tu clase porque hay todo un proceso para entrar y si llegas tarde más de 10 min no habrá quien te pueda recibir por lo que no podrás entrar.